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Sales Activation
Upselling im Servicekontext
Zusatzangebote natürlich und wertschätzend im Servicealltag aussprechen.
Dauer2h
Auch als eigenständiges Training buchbar: 3h
Ziel
Zusatzangebote als natürlichen Teil guter Gastgeberleistung verstehen und im Servicealltag souverän aussprechen.
Mögliche Inhalte
- Verkauf als Teil guter Gastgeberleistung verstehen
- Bedarf und Kaufsignale im Service erkennen
- Empfehlungen passend zur Situation aussprechen
- Zusatzangebote natürlich und wertschätzend präsentieren
- Fragetechniken
- Praxisübungen mit typischen Gästesituationen
Ideal für
Restaurant, Front Office, Bankettverkauf
Teil dieser Trainings