Train Service. Feel Hospitality.
Damit aus guten Absichten spürbare Ergebnisse werden.
Positioning
Trainings aus der Praxis. Für die Praxis
Die besten Gastgeberinnen und Gastgeber wirken oft mühelos. Doch hinter dieser scheinbaren Leichtigkeit stecken Fähigkeiten, die man lernen kann: aufmerksam zuhören, Beziehungen aufbauen, Verantwortung übernehmen und Menschen begeistern.
Genau diese Fähigkeiten vermittle ich in meinen Trainings, mit klaren Werkzeugen, viel Praxisbezug und dem Ziel, dass Teilnehmende am nächsten Tag anders handeln als am Tag zuvor.
Die Prinzipien stammen aus der Hospitality. Ihre Wirkung reicht weit darüber hinaus.
Eloq steht für praxisnahe Trainings in Service, Sales und Führung. Für Teams, die nicht nur wissen wollen, was guter Service ist, sondern ihn im Alltag erlebbar machen möchten. Für das Gefühl: „ich will das, ich kann das.“
About
Wer ich bin und warum
Wer ich bin
Praxis, Hotellerie, Fine Dining, Großevents, operative Erfahrung, Musicals, Training.
Warum ich trainiere
Menschen sollen verstehen, warum ihre Arbeit wertvoll ist.
Was Eloq bedeutet
Eloquenz = ausdrücken können, was man wirklich vermitteln möchte. Nicht nur durch Worte, sondern durch Verhalten, Haltung und Wirkung.
Baukasten
Kein Training von der Stange.
Nutze den Eloq-Baukasten, um ein Training zu entwickeln, das zu deinen Zielen, deinem Team und deinem Zeitrahmen passt. Jeder Baukasten ist ein Vorschlag: Alle Module können angepasst, ergänzt oder ausgetauscht werden.
Stimmen
Was Klienten sagen
“Geleitet wurde sie von einem großartigen Trainer Edward Loehrig, der die Inhalte extrem praxisnah und motivierend erklärt hat. (...) Ich nehme viel für meinen Arbeitsalltag mit, besonders wie man durch ehrliche Kommunikation und echtes Zuhören eine unzufriedene Person wieder abholen kann. Eine wirklich inspirierende Erfahrung, die mich im Service noch sicherer macht.”
Lea P.
Teilnehmerin Beschwerdeschulung
Der schwierigste Schritt ist, sich zu entscheiden anzufangen.
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Du möchtest ein Training entwickeln, das zu deinem Team passt? Schreib mir kurz, worum es geht. Ich melde mich mit einem passenden Vorschlag.